2.6. Indicadores: ¿Cómo evaluar el CM?	Entrevista a Perla Toro - Community Manager EL COLOMBIANO
Si bien no hay unos parámetros establecidos frente a la medición de la actividad del Community Manager, existen algunas herramientas de acceso gratuito que arrojan datos cuantitativos, susceptibles de análisis cualitativos posteriores: Monitoreo de blogs Existen herramientas como BackType, BlogPulse, Google Blog Search y Technorati cuya función es indexar los blogs según temas y etiquetas Monitoreo de Twitter Twitter es la red social en que más opiniones se gestan respecto de un tema de actualidad o en función de una marca. Por medio de palabras clave, enlaces y comentarios en general podemos detectar qué dicen los usuarios mediante Monitter, TweetBeep, Socialoomph, Twitter Search, entre otras. Monitoreo de enlaces BackTweets es un servicio para encontrar enlaces específicos mencionados en Twitter. WhoLinksToMe también ofrece esta opción, junto a otras de clasificación. Ambos servicios sirven para que el Community Manager tantee cómo y desde dónde surgen los enlaces al sitio del medio. Otras herramientas El servicio Google Alerts es un potente aliado a la hora de monitorear los resultados de búsquedas de palabras clave. Al crear una página en Facebook, semanalmente tendremos de vuelta en el correo electrónico datos de acceso y de nuevos usuarios. Para Twitter, Favstar permite rastrear qué de la información promovida por nuestro medio en esta red social es marcada como favorita por los usuarios.  TweetDeck Gestor de Twitter que permite, en una misma interfaz, ver por columnas toda la información de menciones, mensajes directos, líneas de tiempo, listas, etiquetas, usuarios, etc. Incluye acortadores de URL y subida directa a servidores de fotos y de video. Permite publicar en distintas redes sociales de manera simultánea. Tiene versiones para navegador, escritorio y móviles. Favstar Herramienta en línea para analizar la popularidad de los tweets desde las veces que son replicados o marcados como favoritos por los usuarios. mojoportalEs un sencillo administrador de contenidos apto para crear y administrar comunidades; cuenta con distintas herramientas de interacción y sondeo. boardreader y omgili Ambos servicios son buscadores orientados a encontrar información en foros virtuales y comunidades en línea. socialmention Buscador específico para hallar información en distintas redes sociales. TweetStatsArroja estadísticas y gráficas sobre tweets y respuestas en tiempos determinados (horas, meses). + información TweetEffectPermite hacer un sondeo a qué tweets hacen que otros usuarios sigan o dejen de seguir la cuenta. Google alertas Envía al correo alertas graduables cuando aparecen novedades sobre la información que se requiere  2.8. Bibliografía Fuentes de información Castelló Martínez, Araceli. La figura del Community Manager. Disponible en: http://bit.ly/jVC2P5 Levine, Rick et al. [Traducción] Manifiesto Cluetrain. Disponible en: http://goo.gl/ryAVb Wibbels, Andy. Inside the Mind of a Community Manager. Disponible en: http://bit.ly/f7rfG7 Sitio de AERCO, Asociación Española de Respon sables de Comunidad. Disponible en: www.aercomunidad.org Toro, Perla. La función del Community Manager en un medio de comunicación. Disponible en: http://bit.ly/mUY7dP Información complementaria Alfaro, Claudio. Cómo Usar las Redes Sociales en las Empresas. Disponible en: http://goo.gl/REyYH Noguera Vivo, José Manuel. Blogs y Medios. Las claves de una relación de interés mutuo. Disponible en: http://goo.gl/FOLUo Soler, David. Creación y gestión de una comunidad. Disponible en: http://goo.gl/oE1Kx Statsgram.com es un servicio muy útil y gratuito que te puede ayudar a analizar cualquier sitio web en un solo clic. Proporciona información útil como visitas diarias, información de ubicación del servidor, información de HTML, gráficos del tráfico, ranking de los países de donde provienen las visitas, entre otros datos.